よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫がある商品に関しましては、ほとんどの場合ご入金確認後2営業日以内に発送させていただきます。
通常発送から1日〜2日後のお届けとなります。
41PX高知の定休日との兼ね合いによってご注文いただいてから発送までにお時間をいただく場合がございますので、日時指定可能な日程が制限されておりますこと何卒ご了承くださいませ。

販売しております商品は、41PX高知店頭でも販売しておりますので、
タイミングによっては品切れになってしまうことがございます。
その際は、こちらからお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。当店ではギフトラッピングは承っておりませんので、お客様ご自身でお願い致します。贈り物の場合、値札を剥がす等のご対応はさせていただきますのでその旨を備考欄にご記載お願いします。

商品を返品したいのですが

初期不良または発送商品間違いの場合は、恐れ入りますがご連絡いただいた上で当店着払いにて送付をお願いいたします。

パーツ類に関しては商品未開封の場合、その他商品も新品同様の状態に限り、商品到着より5日以内であれば返品を受け付けております。その場合の返送料はお客様の負担となりますことをあらかじめご了承ください。

お客様ご都合によるご返品の際は、送料無料商品の場合でも、弊社規定の送料をご負担いただきます。